auf einen Blick

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Rund um die Tickets

Unser Vorverkauf beginnt am 01.04. eines jeden Jahres!

Neben dem Vorverkauf an der Freilichtbühne selbst, können Sie Karten bei der Allgemeinen Zeitung in Coesfeld, Gescher und Billerbeck bekommen!

Wir empfehlen die Registrierung über einen Desktop PC.

Eventuell ist die Mail im Spam-Ordner gelandet. Sollte dieses nicht der Fall sein, so schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an info@flbcoe.de und wir werden uns schnellstmöglich kümmern.

Die Tickets haben Sie im PDF-Format als Mail erhalten (Spam-Ordner beachten). Zudem können Sie die Tickets auch über ihren Account auf unserer Website im TicketNet abrufen.

Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Tickets innerhalb weniger Tage je nach Bestellung per Post oder Mail (SPAM-Ordner beachten).

Ja. Sie können Ihre Tickets bis 14 Tage vor der gebuchten Vorstellung stornieren.

Nein. Jedoch sind unsere Tickets nicht namentlich gebunden und können von Ihnen gerne weiterverkauft oder verschenkt werden.

Nein. Jedoch sind unsere Tickets nicht namentlich gebunden und können von Ihnen gerne weiterverkauft oder verschenkt werden.

Für Ihre Buchung nehmen sie bitte Kontakt zu uns auf. Eine Ermäßigung bekommen Sie bei uns im Abendstück ab 70 % (GdB). Sie erreichen uns zu unseren Kassenzeiten telefonisch oder persönlich vor Ort und via E-Mail an info@flbcoe.de. Wir helfen gerne weiter!

Im Familienstück können wir neben den günstigen Eintrittspreisen keine weiteren Ermäßigungen anbieten. Im Abendstück erhalten Sie einen Rabatt, wenn Sie Schüler/in, Student/in oder schwerbehindert (ab 70% GdB) sind. Ist ein „B“ im Schwerbehindertenausweis, ist der Eintritt für die Begleitperson frei.

Für Ihre Buchung nehmen sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns zu unseren Kassenzeiten telefonisch oder persönlich vor Ort und via E-Mail an info@flbcoe.de. Wir helfen gerne weiter!

Um Freikarten einzulösen, besuchen Sie uns bitte an der Tageskasse (ab 2 Stunden vor Beginn jeder Vorstellung) oder zu den Kassenzeiten donnerstags von 17 bis 20 Uhr.

Um Gutscheine einzulösen, besuchen Sie uns an der Tageskasse (ab 2 Stunden vor Beginn jeder Vorstellung) oder zu den Kassenzeiten donnerstags von 17 bis 20 Uhr.

NEU: Gutscheine ab Kaufdatum Dezember 2022 können ab sofort auch online in Ihrem Kunden-Account unter https://tickets.freilichtbuehne-coesfeld.de/login.php eingelöst werden. WICHTIG! Die Einlösung ist nur mit einem PayPal-Konto möglich!

Ja. Neben einer Barzahlung können Sie problemlos mit Ihrer EC-Karte bezahlen.

Immer ab 2 Stunden vor Beginn einer jeden Vorstellung sowie zu den Kassenzeiten donnerstags von 17 bis 20 Uhr.

Ihre kurzfristig vorbestellten Tickets müssen bis eine Stunde vor Beginn der gebuchten Vorstellung an der Abendkasse abgeholt werden. Nicht abgeholte Tickets werden in Rechnung gestellt.

Nein. Wenn Sie im Besitz ihrer Eintrittskarte sind, brauchen Sie die Tageskasse nicht mehr aufzusuchen.

Ja.

Am Einlass müssen Sie Ihr Ticket sowie unaufgefordert den Ermäßigungsnachweis (Schüler-/Studenten-/Behindertenausweis) - falls bezahlt - vorzeigen.

Bitte senden Sie uns die Anfrage via E-Mail an info@flbcoe.de.

Als Mitglied im VDF kannst Du Deine Tickets zu unseren Kassenzeiten telefonisch, vor Ort an der Abendkasse oder per Mail an info@flbcoe.de bestellen.

Ja, das geht problemlos bei uns vor Ort an der Tageskasse.

Rund um die Vorstellung

Ja, die Parkplätze befinden sich direkt am Bühnengelände.

Ja.

Ja, wir bieten zu jeder Vorstellung eine Auswahl an kleinen Snacks & Getränken für Sie an.

Ja, jedoch sind die Sitzreihen 1 und 2 nicht vollständig überdacht.

Grundsätzlich spielen wir bei jeder Wetterlage. Bei akuter Gefahr auf Grund eines Unwetters wird die Vorstellung pausiert, ggf. abgebrochen.

Wir planen den Einlass ab 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Nein.

Die Dauer einer Vorstellung ist stückbezogen. In der Regel kann man inklusive Pause 1,5 - 2 Stunden für das Familienstück und ca. 2,5 Stunden für das Abendstück einplanen.

Unser gesamtes Bühnengelände ist barrierefrei. Für Menschen mit Gehbehinderung/Rollstuhlbedürftigkeit haben wir entsprechende Sitzmöglichkeiten geschaffen. Die Plätze können jedoch nicht online gebucht werden. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@flbcoe.de oder fragen gerne bei unserem Kassenteam nach.

Ja. Voraussetzung ist ein „B“ im Schwerbehindertenausweis des zu Begleitenden.

Unsere Mitglieder sind Ihnen gerne behilflich. Kommen Sie zur Kasse oder den Verpflegungsständen und wir helfen Ihnen weiter.

Aus sicherheitstechnischen Gründen (Brandschutz) dürfen Kinderwagen, Rollator etc. nicht mit in den Zuschauerraum. Sprechen Sie uns gerne an, gemeinsam finden wir eine Lösung.

Nein, leider ist dieses auf Grund der Auflagen (Brandschutz) nicht möglich.

Ja. Sprechen Sie uns gerne an.

Grundsätzlich dürfen Sie an jeder Stelle unserer Bühne ihr Kind stillen. Sollten Sie sich dafür zurückziehen wollen, so sprechen Sie uns gerne an und wir werden Ihnen selbstverständlich eine Räumlichkeit zur Verfügung stellen.

Rund um die Bühne

Lea-Luisa Klein ist als künstlerische Leitung bei allen Fragen rund um die Schauspielerei ansprechbar. Schreiben Sie ihr gerne eine E-Mail an l.klein@flbcoe.de.

Unsere Ballettschule leitet Nannette Hengst. Schreiben Sie ihr gerne eine E-Mail an n.hengst@flbcoe.de.

Auf unserer Website stellen wir Ihnen unsere Ressortleitungen vor. Gerne können Sie sich dort informieren, aber auch ihre Fragen und Anregungen per E-Mail an info@flbcoe.de schicken.

Aufgefundene Gegenstände lagern wir bis zum Ende der laufenden Saison bei uns ein. Diese Fundstücke können Sie zu den Kassenöffnungszeiten donnerstags von 17 - 20 Uhr sowie vor den Vorstellungen bei uns abholen. Sie können uns auch eine E-Mail an info@flbcoe.de schicken.

Gerne geben wir unseren Gästen eine Führung über das Bühnengelände. Da dieses mit erhöhtem Aufwand verbunden ist, möchten wir Sie bitten, bei uns vorab per E-Mail an info@flbcoe.de anzufragen.

Anleitungen

Hier finden Sie ein PDF mit einer anschaulichen Beschreibung!

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